In einer Zeit, in der Anglizismen an der Tagesordnung sind, gibt es immer wieder unvorteilhafte Auswüchse. So wie beispielsweise die beliebten KPI. Finden sich im wöchentlichen Reporting Kennzahlen wie Absprungrate, Verweildauer und Seiten pro Session, dann solltest du dir diesen Talk anhören. Es wird aufgezeigt, wie mit kleinen Anpassungen am Tracking diese Zahlen massgeblich beeinflusst werden können, und was überhaupt sinnvolle KPIs und nicht einfach nur Kennzahlen sind.