Datenschatz Consumer Conversations: Die Kraft echter Kundenmeinungen nutzen – Sponsored Talk: Talkwalker

Braucht es eine neue Kommunikation zwischen Verbrauchern und Marken in einer durch Covid-19 geprägten Zeit? Es ist der Traum einer jeden Marke: zu wissen, was Verbraucher wirklich wollen, um passgenaue Angebote zum richtigen Zeitpunkt machen zu können. Doch was denken und sagen Verbraucher, Konsumenten und Kunden eigentlich wirklich über meine Produkte und Dienstleistungen? Wo diskutieren sie Erfahrungen ihrer Customer Journey? Welche Trends werden von Kunden bestimmt? Wieviel Mitspracherecht haben Influencer z.B. bei der Produktgestaltung? Welche Datenquellen der Verbrauchergespräche habe ich als Unternehmen & wie kann ich diese intelligent auswerten und nutzen?