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Social Consumer Experience Management @NIVEA

Wenn 89% der Entscheider im Marketing erwarten, dass die Customer Experience der nächste USP für heutige Marken ist, dann wird diese Entwicklung selbst für eine...
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Think Green: Updates und Use Cases zur WhatsApp Business API

Der Kundenservice ist seit Jahren im Wandel. Längst haben sich Social Media Plattformen zu einer zentralen Anlaufstelle im Kundenservice entwickelt. Noch stärker drängen die großen...
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Wie John Deere die Ernte einfährt – B2B Social Media Marketing

Auch B2B Zielgruppen nutzen Social Media, nur eben anders. Im Praxis Case geben wir Einblicke, wie sich am Nutzer ausgerichtete Inhalte erfolgreich zur Zielgruppe bringen...
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Brain Content – die experimenta auf Instagram

Nicht nur vor Ort möchte die experimenta neue Maßstäbe im Bereich der Wissenschaftskommunikation setzen, sondern auch in den sozialen Medien – allen voran Instagram. Warum...
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Wie man SWISS Pilot wird und was das mit Instagram zu tun hat

Vergleicht man die Feeds aus einer Branche, tun sich selten Unterschiede auf, so auch bei uns Airlines. Wir wollten das aber nicht. Wir sind anders....
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Echtzeitkommunikation auf Facebook: die ARD-Themenwoche Gerechtigkeit

Facebook wandelt sich. Von einem einst auf Engagement ausgerichtetem und zunächst weitgehend privatem Netzwerk hin zu einer Plattform, die im Wesentlichen aus am Userverhalten orientierten...
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Stars, Kakerlaken, Kommentare – „Ich bin Redakteur- Holt mich hier raus!“

Mit 42% TV-Quote und über 5 Mio. Zuschauern, ist das Dschungelcamp die erfolgreichste TV-Show im Deutschen Fernsehen. Doch wie unterhält man die User in den...
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LemonAid: It’s all about Haltung, Digga!

Wir machen Limos, wie sie sein sollte. Frisch, bio und mit Zutaten aus fairem Handel von zertifizierten Kleinbauernkooperativen. So weit, so lecker. Doch wir wollen...
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Von Instagram zum Plakat. Die erste Social First Kampagne von Globetrotter.

Integrierte Kampagnen werden noch immer zu stark aus der Klassik-Denke heraus geboren und in Social Media meist mit mittelmäßigen Erfolgen adaptiert. Als Agentur für Social...
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ZDF: Ludwig & Luise – Graphic Storytelling bei Instagram

Wetten, dass nicht nur Fashion, Food & Travel auf Instagram zünden? Mit „Ludwig & Luise“ schufen wir für den Dokusender ZDFinfo eine Graphic Novel, exklusiv...
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